Sønderborg Fjernvarme indførte pr. 1. januar en motivationstarif, der skulle give en mere fair afregning.

De fik udarbejdet en 3 fløjet folder, der beskriver tariffen og hvad den vil få af betydning for den enkelte forbruger. Folderen blev trykt i 10.000 eksemplarer og delt ud til alle forbrugerne.

Sønderborg Fjernvarme deltog efterfølgende i en livsstilsmesse, hvor forbrugerne kunne komme hen og spørge mere ind til, hvad motivationstariffen ville betyde. 

Folderen blev efterfulgt af en annonce.